Leverans- och betalningsvillkor

1. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

2. Leveranstid

Leveranstiden är normalt några dagar från det att din beställning görs. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.

3. Frakt

Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet. ENHETSFRAKT 29kr ordrar över 600kr GRATIS FRAKT! Vid outlösta REK debiterar vi 150:- för de omkostnader som PärlAnn fått.

4. Betalningssätt

I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Förskottsbetalning till Plusgiro 306155-3 eller VISA & MASTERCARD KORT!

5. Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till 14 dagars ångerrätt utan att ange någon anledning. Detta gäller vid kortköp & förskottsbetalning . Du måste dock meddela PärlAnn´s kundtjänst detta senast 7 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med kvittot eller en kopia av det! Du får själv stå för returfrakten. Skriv några rader där du anger returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav. INGEN ÅNGERRÄTT ELLER BYTESRÄTT GÄLLER PÅ NAMN & BUDSKAPSSMYCKEN DÅ DESSA ÄR PERSONLIGT GJORDA.**

7.

Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 7 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den! På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.

8. Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.